SEGRETERIA & AMMINISTRAZIONE
Gestione e-mail; telefonate; organizzazione agenda ed eventi; redazione documenti, fatture, accordi, contratti; recupero crediti telefonico; scrittura comunicati stampa.DIGITAL CUSTOMER CARE
Inserimento dati; interviste telefoniche; supporto clienti; assistenza e-commerce; gestione reclami; assistenza tecnica newsletter e piattaforme online; redazione contenuti per il web e per l’editoriaCOMMUNITY MANAGEMENT
Gestione profili social newtork, moderazione gruppi, creazione contenuti per community e social media, analisi kpi, gestione webinar (dall’assistenza tecnica all’interazione con gli utenti)Servizi in outsourcing per i tuoi affari
Avere collaboratori da remoto ti permetterà di concentrarti sul tuo business, con un aumento della produttività e un abbattimento dei costi notevole. Paghi solo quello che utilizzi. Nessun rapporto di lavoro subordinato, bensì una collaborazione tra liberi professionisti. No tredicesima, no quattordicesima, no TFR, no ferie. L’assistente virtuale è una libera professionista a cui delegare compiti di segreteria, customer care e supporto amministrativo. Inizia a delegare, fai crescere i tuoi affari.
Credo nel valore aggiunto.
PRODUTTIVITÀ:
I “tuoi” affari sono i “nostri” affari. Credo nel lavoro di squadra e garantisco un alto livello produttivo affinché ogni servizio possa essere adeguatamente eseguito.
PROFESSIONALITÀ:
Il background professionale è l’elemento fondamentale per la scelta delle risorse umane. Mi avvalgo di collaboratori con qualifiche e percorsi in linea con le richieste del cliente per garantirgli un supporto eccellente.
ORGANIZZAZIONE:
Precisione e attenzione nell’assistenza di clienti e fornitori, unite ad una capillare analisi preliminare dei compiti da svolgere permettono un’organizzazione ottimale dei servizi offerti.
PROBLEM SOLVING:
Studio le criticità e cerco una risposta alle necessità dell’imprenditore o dell’azienda con cui collaboro.
Credo nell’innovazione
Internet e il digitale sono la risposta alle necessità quotidiane di aziende e liberi professionisti. Avere un supporto da remoto, costante e sempre presente, permette di far crescere il proprio business in un’ottica volta all’innovazione e al successo degli affari.
CULTURA DIGITALE
ECCELLENZA
COMPETITIVITÀ
AVANGUARDIA
Testimonianze dei clienti
La mia storia con Gloria compie un anno proprio a Natale, proprio come fosse un regalo, sì perché altro non si può dire della nostra collaborazione. È una donna attenta e precisa, dalla puntualità sconcertante, sempre pronta ad ascoltare e capire le tue esigenze. Pazienza e cortesia, poi, concludono il quadro. A lei è impossibile rinunciare.”
Giulia Bezzi – SEO specialist
Gloria mi ha aiutato nello svolgimento organizzativo della mia attività, curando il rapporto con i clienti e assicurando un supporto nell’assistenza sui social ottimo. Non pensavo che un’assistente virtuale potesse assicurarmi una professionalità nella gestione dei servizi in modo così efficiente. La raccomando.”
Ivan Cadi – designer
Collaboro con Gloria da più di sei mesi e ho capito da subito che mi sarei trovata bene per la sua professionalità e affidabilità. Lavoriamo insieme con costanza grazie al fatto che sa essere sempre organizzata con i tempi e le attività da fare. Consiglio vivamente Gloria perché sa interpretare con precisione le tue esigenze definendo bene le priorità.”
Krisztina Fekecs – assistente virtuale
Mi presento. Sono Gloria Paoloni, Virtual Office Manager. Mi occupo di fornire servizi di assistenza virtuale e di consulenza on-line nei confronti di imprenditori ed aziende che hanno la necessità di delegare attività secondarie. I servizi di assistenza virtuale da me offerti sono figli di una scelta importante, quella di lavorare per studi professionali e aziende al fine di semplificargli i meccanismi organizzativi e il disbrigo pratiche. Così facendo l’assistenza virtuale assurge ad un ruolo fondamentale, sprigionando la sua essenza più vera: permettere a liberi professionisti e aziende di avere una propria “squadra” perfettamente organizzata, unendo il bisogno di collaboratori professionali e competenti alla necessità di abbattere i costi d’ufficio.
Mamma, papà lavoro da remoto.
Spiegare ai miei genitori perchè ho deciso di lavorare da remoto non è stato semplice. Diciamo che hanno dovuto comprendere come fosse possibile che io non fossi in ufficio tutti[…]
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La rivoluzione del customer care. Quando la gestione da remoto è la scelta vincente.
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L’assistenza virtuale è un lavoro bellissimo. Ti racconto perché.
Assistente virtuale..Cioè? Una domanda che spesso mi viene posta. Mi piace parlare della mia professione e far capire di cosa mi occupo, perché può capitare che si abbiano informazioni[…]
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